فرم پیگیری سفارش :

برای رهگیری سفارشتان شماره سفارش و ایمیلی که درهنگام ثبت سفارش وارد کردید را در این قسمت وارد و کلید رهگیری را فشار دهید.

پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس روژ باتری در نظر گرفته شده است.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا 4 روز کاری است.
برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.

در مورد کالاهای گروه فرش، در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.

سفارش‌ها در شهر سنندج و کل استان کردستان مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد هزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.
در ایام جشنواره، جهت رفاه و آسودگی حال مشتریان عزیز ساکن شهر تهران، امکان انتخاب ارسال توسط پست (علاوه بر ارسال اکسپرس) نیز وجود خواهد داشت و همانند سفارش‌های اکسپرس در صورتی که ارزش سفارش بیش از یکصد هزار تومان باشد ، ارسال آن رایگان است ولی برای سفارش‌های زیر یکصدهزار تومان مطابق تعرفه پست در هنگام ثبت سفارش هزینه ارسال دریافت خواهد شد و همچنین پرداخت آنلاین (اینترنتی) برای سفارش‌هایی که با این سرویس ارسال میشوند الزامی است.
این سفارش‌ها با زمان تقریبی بین 1 تا 4 روز کاری و با قابلیت رهگیری سفارش و بدون امکان انتخاب بازه‌ی زمان تحویل خواهد شد.

سفارش‌ها در شهر کرج، مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد.

سفارش ها در مراکز توزیع شهرستان مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده می شود.

سفارش ها در مراکز توزیع شهرستان مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده می شود.
ارسال کالاهای خاص برای شهرهای مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان

لازم به ذکر است زمان تحویل برخی کالاها که قابلیت ارسال هوایی ندارند، در این شهرها متفاوت است و بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از 3 تا 5 روز کاری، به دست مشتری برسد. بنابراین توصیه می‌شود اگر مشتری قصد خرید محصولات مختلفی را دارد، چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانه‌ای ثبت کند تا سایر کالاهای درخواستی طبق برنامه زمانی بالا ارسال شوند و تنها کالاهایی که امکان ارسال هوایی نداشته‌اند، دیرتر دریافت شوند. این کالاها به شرح زیر است.

برخی لوازم خودرو مانند انواع اسپری‌ها، انواع روغن، مکمل‌های سوخت، باطری خودرو و کپسول اطفا حریق
برخی ابزار برنده و خطرناک مانند انواع اره و اره زنجیری، کارد و چاقو، قیچی، کاتر، چاقوی سفری، تفنگ اسباب‌بازی
برخی کالاهای قابل اشتعال مانند انواع تافت مو، انواع اسپری، عطر و ادوکلن، اسپری خوشبوکننده هوا، اجاق‌های پیک‌نیک و کمپرسور هوا
برخی کالاهایی که ممکن است باعث بروز اختلال در پرواز شوند مانند اسپیکر (بلندگو)، هارددیسک اکسترنال، پرینترهای لیزری، پاور‌بانک و پخش‌کننده‌های خانگی ، ساب ووفر، سینمای خانگی و آمپلی‌فایر
برخی مواد شوینده و تمیزکننده مانند کیت تمیزکننده، شوینده ظروف، تمیزکننده سطوح و شیشه‌پاک‌کن

سفارش ها در مراکز توزیع شهرستان مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده می شود.
شهرهای اصفهان، شاهین‌شهر، نجف‌آباد و بهارستان تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس دیجی‌کالا هستند.

سفارش ها در مراکز توزیع شهرستان مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده می شود. شهرهای رشت، انزلی، لاهیجان،کوچصفهان، لنگرود، آستانه اشرفیه و خمام شامل این طرح می‌شوند.

نکات

– در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی روژ باتری ، پیش از این ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیش‌تر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارش‌ها را درب واحد تحویل می‌دادند، اما درحال حاضر محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر پیدا کرده است. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمان‌ها، برخی محدودیت‌های موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمان‌ها می‌تواند ایجاد کند، مربوط می‌شود. از جمله‌ی این موارد می‌توان به قوانین محدوده‌های شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمان‌ها و ورود به برخی مجتمع‌های مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از یکصد هزار تومان و در شهر سنندج می‌شود. هزینه ارسال سفارش‌های رایگان
– هزینه ارسال برای شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، 20000 تومان ثابت و برای سایر نقاط کشور براساس تعرفه پست است.
– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– به خریداران کفش توصیه می‌شود برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارند، استفاده کنند.
– لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در شهرهای تحت پوشش اکسپرس، در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن 8789001 – 0920، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش روژ باتری اطلاع داده شود.
یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش دیجی‌کالا اطلاع داده شود.
– در صورت ارسال کالاهای گروه فرش توسط تحویل اکسپرس روژ باتری، لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند  تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرید. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

روژ باتری استارت آپ تخصصی،فروش ،نصب و تعویض باتری خودرو در محل🌸 روژ باتری دارای بزرگترین،سریعترین و مجهزترین ناوگان امدادی نصب باتری در کردستان است، که با داشتن کارکنانی متعهد و خبره به صورت شبانه روزی و در همه ایام سال حتی تعطیلات رسمی در حال خدمات رسانی به شهروندان می باشد.🌸 همه ی امدادگران این مجموعه دوره های تخصصی برق و الکترونیک انواع خودروهای ایرانی و خارجی را زیر نظر استادان مجرب گذرانده اند و این اطمینان به مشتریان داده میشود که خدمات خوب و با کیفیت را در کمترین زمان ممکن دریافت خواهند نمود🌸 روژ باطری این امکان را فراهم کرده است که بیش از نصب باتری بدون هیچ هزینه ایی با مشاوران این مرکز ارتباط برقرار کنید. سامانه ۲۴ ساعته مرکز پیام روژ باتری امکان پاسخگویی به بیش از 1۰۰۰ تماس تلفنی در شبانه روز را برای شهروندان فراهم کرده است خدمات نصب باتری در محل رایگان است و مشتریان می بایست فقط مبلغ باتری خریداری شده را پرداخت نمایند علاوه بر نصب و تعویض باتری در محل سیستم برقی خودرو نیز بصورت رایگان تست و بررسی خواهد شد همچنین پرداخت هزینه توسط مشتریان پس از نصب باتری در محل بصورت اینترنتی، کارت خوان و یا نقدی امکان پذیر است همه ی محصولات عرضه شده در روژ باتری دارای تاریخ تولید بروز و ضمانت تعویض می باشند.روژ باتری به مشتریان خود این اطمینان را می دهد که در 365 روز سال می توانند بصورت شبانه روزی با مشاوران این مرکز ارتباط برقرار نمایند شهروندان گرامی می توانند برای خودروی خود باتری مناسب است با حق انتخاب بهترین محصول در گستره ی متنوعی از برند های با کیفیت داخلی و خارجی لذت خرید خوب را با روژ باتری تجربه نمایند.ناوگان امدادی روژ باتری با موفقیت توانسته است بیشترین درصد جلب رضایت شهروندان  را در کارنامه خود ثبت نماید. با روژ باتری مطمئن استارت بزنید